我忘记了雨露计划的密码，该怎么处理？

可尝试通过找回密码功能或联系相关部门重置密码。分析：忘记“雨露计划”密码且手机号验证失败时，首先需确认是否因个人信息变更或系统问题导致验证失败。根据平台规定，通常可通过预设的找回密码途径，如邮箱验证、安全问题回答等尝试恢复密码。若均不可行，则需联系该计划的管理部门或客服，提供身份证明等必要信息，申请人工重置密码。提醒：若多次尝试无果，且影响到相关权益的享受，表明问题已较严重，应及时联系官方客服或前往相关部门寻求帮助。
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具体操作：1.**自助找回**：首先访问“雨露计划”官方网站或APP，点击“忘记密码”链接，根据提示选择邮箱验证、安全问题验证等方式。若选择邮箱验证，需确保预留邮箱有效并能接收邮件；若选择安全问题，需准确回答预设问题。2.**人工协助**：若自助找回失败，可拨打平台客服热线或访问官方网站上的客服入口，说明情况并提供个人身份证明（如身份证、学生证等）。客服人员核实信息后，会指导如何进一步操作，如提交书面申请、在线填写重置密码申请表等。在提交申请时，确保所有信息准确无误，以便快速处理。3.**特殊情况**：若因个人信息变更（如手机号码更换）导致验证失败，需在申请人工协助时一并说明，并提供相应证明（如手机号码变更证明），以便平台核实并更新信息。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题通常有两种方式：一是自助找回，即根据平台提示，利用预留的联系方式或验证信息进行密码重置；二是人工协助，当自助方式无效时，联系平台客服或管理部门，提供必要证明文件，申请人工处理。选择建议：优先尝试自助找回，因其便捷且无需额外证明。若自助方式不可行，再考虑人工协助，确保提供的信息真实准确，以便快速解决问题。