银行投诉处理的时限是多久

银行投诉处理时限一般为15天，最长不超过75天。根据《银行保险违法行为举报处理办法》，银行需在规定时间内处理投诉，否则可能影响客户权益，如造成客户损失扩大或信任度下降。
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银行投诉处理时限为15-75天。操作如下：1. 收到投诉后，立即记录并初步评估；2. 一般在15天内与投诉人联系，明确问题并尝试解决；3. 若问题复杂，需延长处理时间，需告知投诉人并说明原因；4. 最长处理时间不超过75天，确保问题得到妥善解决。
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银行投诉常见处理方式为协商、调解或诉讼。对于一般投诉，首选协商或调解；若协商无果且涉及较大利益，可考虑诉讼方式解决。