父母的存单密码不记得，取款步骤是怎样的？

父母存单密码忘记，需按银行规定办理密码重置后取款。分析：当父母的存单密码忘记时，首先需要确认父母的身体状况与意愿，尽可能让他们自己回忆起密码。若无法记起，需按照银行的规定，由父母本人或书面授权的子女携带有效身份证件到银行办理密码重置业务。根据《储蓄管理条例》的相关规定，储户在遗失存单或忘记密码时，必须向开户的储蓄机构书面申请挂失或密码重置。提醒：若多次尝试输入密码错误导致存单被锁，或银行拒绝办理密码重置业务，表明问题比较严重，应及时寻求银行经理或法律专业人士的进一步帮助。
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具体操作如下：1.**确认父母意愿与身体状况**：若父母健在且具备完全民事行为能力，应询问他们是否同意子女取款，并尽可能让他们自己回忆起密码。2.**办理密码重置或挂失**：*若父母无法记起密码但意识清晰，可书面授权子女代为办理。子女需携带父母的书面授权书、双方的有效身份证件到银行办理。*若父母无法亲自前往银行，子女可携带父母的有效身份证件、自己的身份证件及关系证明（如户口本），到银行申请密码重置或挂失。3.**取款**：密码重置或挂失成功后，子女可凭借新的密码或挂失后的新存单，以及相关证件到银行办理取款业务。在整个过程中，应尊重父母的意愿，并确保他们的财产安全。若遇到银行拒绝办理或存单存在争议等情况，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式分析：从法律的角度看，处理父母存单密码忘记的问题，常见的方式包括：1.**联系银行客服**：先通过电话或在线客服咨询，了解密码重置的具体流程和要求。2.**前往银行网点**：携带相关证件，直接前往银行网点办理密码重置或挂失业务。选择方式时，建议优先考虑银行网点办理，因为可以面对面沟通，更直接地了解银行的规定和要求。若时间或地点不便，可以选择联系银行客服进行初步咨询。